从价格、品质、功能、定制个这几个维度去分析客户群，可能会发现未被满足的组合。比如坐飞机，春秋航空出来前，「对价格敏感，对品质要求不高」这个群体其实被忽略了。某个 App 提供的功能太多了，部分客户最想要的可能只是其中某一个，把它单独摘出来，然后降低费用，就能获得这些人的青睐。