一直觉得一家对外提供服务的场所，它的品质不仅仅通过装修、设备、灯光、绿植来体现，直接与客户打交道的人员和厕所也很重要，但容易被忽略。

要把厕所打理好其实挺不容易的，尤其是人流量大一点的地方，我对浙江图书馆旧馆（黄龙）的一个槽点就是厕所太拉了，直接影响了去那里的欲望。相比之下天目里的厕所则非常的 elegant。